SEO za male tvrtke: zašto vas klijenti ne nalaze na Googleu

Kad nekome zatreba servis računala, računovođa ili frizer, gotovo uvijek prvo otvori Google i upiše nešto poput „servis računala Rijeka”. Tvrtke koje se tada pojave na vrhu dobivaju poziv. One koje se ne pojave, za tog klijenta ne postoje, bez obzira na to koliko kvalitetno rade.

Upravo o tome govori SEO (Search Engine Optimization), odnosno optimizacija za tražilice. Zvuči tehnički, ali za malu tvrtku svodi se na nekoliko osnovnih stvari koje se mogu napraviti jednom i zatim samo održavati.

Što je zapravo SEO?

Najjednostavnije rečeno, SEO je sve ono što Googleu pomaže da shvati čime se bavite, gdje se nalazite i da je vaša stranica dobar odgovor na ono što ljudi traže.

Google ne gleda samo koliko je stranica lijepa. Gleda je li brza, radi li dobro na mobitelu, odgovara li sadržaj na pitanje koje je netko upisao i vjeruju li vam drugi (recenzije, spominjanja na drugim stranicama).

Važno je odmah reći i ovo: nitko ne može jamčiti prvo mjesto na Googleu. Ako vam netko obećava „prvo mjesto za 30 dana”, budite oprezni. Dobar SEO je postupan posao čiji se rezultati vide kroz tjedne i mjesece, ali zato traju.

1. Google profil tvrtke – najvažniji korak za lokalne tvrtke

Kad netko traži uslugu u svom gradu, Google iznad običnih rezultata često prikaže kartu s nekoliko tvrtki. Da biste se tamo pojavili, trebate besplatan Google profil tvrtke (Google Business Profile).

Što treba urediti:

• Točan naziv, adresa i telefon – isti kao na vašoj web stranici.
• Prava kategorija djelatnosti i kratki opis usluga.
• Radno vrijeme, uključujući blagdane.
• Fotografije ureda, opreme ili radova – profili sa slikama djeluju ozbiljnije.
• Recenzije – zamolite zadovoljne klijente da ostave recenziju i na svaku odgovorite, pa i na onu lošiju.

Za mnoge male tvrtke uređen Google profil donese više poziva nego sama web stranica.

2. Isti podaci posvuda

Google uspoređuje podatke o vašoj tvrtki s različitih mjesta: web stranica, Google profil, Facebook, poslovni imenici. Ako je negdje stara adresa, drugi broj telefona ili drukčije napisan naziv, Google je manje siguran da se radi o istoj tvrtki.

Prođite jednom sva mjesta na kojima se tvrtka spominje i uskladite naziv, adresu i telefon. To je posao od sat vremena, a često se zaboravi.

3. Brzina stranice

Ljudi ne čekaju. Ako se stranica na mobitelu učitava pet ili više sekundi, velik dio posjetitelja odustane prije nego što išta vidi. Google to zna i brzinu uzima u obzir pri rangiranju.

Najčešći uzroci spore stranice su prevelike slike, previše dodataka (pluginova) i spor hosting. Primjer iz naše prakse: kad smo vlastitu stranicu prebacili s WordPressa na modernu, laganu izradu, naslovnica se sada učitava za oko 0,3 sekunde.

Brzinu svoje stranice možete besplatno provjeriti alatom PageSpeed Insights (pagespeed.web.dev) – upišete adresu i dobijete ocjenu za mobitel i računalo.

4. Stranica mora dobro raditi na mobitelu

Većina pretraga danas dolazi s mobitela, a Google stranice ocjenjuje prvenstveno prema mobilnoj verziji. Ako na mobitelu tekst treba povećavati prstima, gumbi su presitni ili se dijelovi stranice ne vide, gubite i posjetitelje i pozicije.

Najjednostavniji test: otvorite svoju stranicu na mobitelu i pokušajte u deset sekundi pronaći broj telefona i nazvati. Ako ne ide lako, imate posla.

5. Sadržaj koji odgovara na pitanja

Google prikazuje stranice koje najbolje odgovaraju na ono što je netko upisao. Zato:

• Svaka važnija usluga treba svoj jasan opis, a ne samo jednu rečenicu na naslovnici.
• Pišite riječima kojima klijenti traže, a ne internim nazivima. Klijent traži „popravak laptopa”, a ne „servis prijenosnih računalnih sustava”.
• Navedite gdje radite – grad i okolicu.
• Blog članci poput ovog odgovaraju na konkretna pitanja i dovode posjetitelje koji traže baš to.

6. Tehničke osnove koje se ne vide, a važne su

• Google Search Console – besplatan alat u kojem prijavite stranicu Googleu, vidite po kojim pojmovima vas ljudi pronalaze i javlja vam se kad nešto ne radi.
• Sitemap – popis svih stranica koji Googleu olakšava pronalaženje sadržaja.
• HTTPS (lokot u adresnoj traci) – danas obavezan.
• Naslov i opis svake stranice – to je tekst koji se prikazuje u rezultatima pretrage i odlučuje hoće li netko kliknuti.
• Opisi slika (alt tekst) – pomažu Googleu i slabovidnim posjetiteljima.

Najčešće greške koje viđamo

• Stranica napravljena prije pet godina i od tada nije dirana.
• Cijela stranica je jedna velika slika ili PDF, pa Google nema što pročitati.
• Kupljeni linkovi i „paketi za SEO” sumnjivog porijekla – mogu više naštetiti nego pomoći.
• Google profil koji je netko otvorio i zaboravio, s krivim radnim vremenom.
• Nitko ne prati Search Console, pa se godinama ne zna da pola stranica nije indeksirano.

Brza provjera: kako stoji vaša tvrtka?

Odgovorite na pet pitanja:

1. Pojavljujete li se na Googleu kad upišete naziv svoje tvrtke?
2. Imate li uređen Google profil tvrtke s recenzijama?
3. Učitava li se vaša stranica na mobitelu brzo i je li broj telefona lako pronaći?
4. Ima li svaka vaša glavna usluga svoj opis na stranici?
5. Je li stranica prijavljena u Google Search Console?

Ako ste na dva ili više pitanja odgovorili s „ne” ili „ne znam”, gotovo sigurno propuštate klijente koji vas već traže.

Zaključak

SEO za malu tvrtku nije čarolija ni skupa kampanja. To su uredan Google profil, brza stranica koja dobro radi na mobitelu, jasni opisi usluga i nekoliko tehničkih osnova. Kad se to jednom postavi kako treba, stranica počinje raditi za vas – i donositi upite dok vi radite svoj posao.

Želite znati što vašoj stranici fali?

U RiSource-u izrađujemo brze, moderne web stranice s ugrađenim SEO osnovama, a postojeće stranice možemo pregledati i reći vam konkretno što poboljšati. Pošaljite nam adresu svoje stranice i javit ćemo vam se s prijedlogom.